Guideline Dosssier

Ein Dossier informiert die Benutzer zu einem Thema. Auf dieser Seite sind alle Regeln und Best Practices zur Erstellung einer Dossier-Seite beschrieben.

Allgemeine Regeln

Name des Dossiers

  • Der Name etspricht dem Thema. In der Regel ist es ein Substantiv wie "Datensprerre" oder ein substantivieres Verb wie Heiraten.  
  • Der Name soll immer eindeutig sein, damit das Dossier in den Suchresultaten oder auf Google klar zuordenbar ist. Nicht erlaubt ist daher "Bewilligungen" sonderen "Baubewilligungen".
  • Es sind auch längere Namen möglich wie "Finanzielle Beiträge für Bildung sowie Kinder- und Jugendförderung".

Inhalt und Umfang

  • Ein Dossier - ein Thema
  • Ein Dossier informiert gesamthaft zu einem Thema. 
  • Beim Umfang limitiert vor allem die Usability von Mobile-Usern
  • Wenn das Thema zu umfangreich ist
    • kann man es splitten
    • oder die Texte küren
    • oder wenn sinnvoll Informationen in Service-Seiten auslagern
  • Wir nutzen nur die einspaltige Darstellung

Bilder

  • Wir wollen primär informativ sein
  • Bilder emotionalisieren. Damit halten wir uns bei Dossier-Seiten zurück
  • Eingesetzte Bilder sollen einen Beitrag zum Thema geben 

Elemente

Die wichtigsten Elemente und wie sie genutzt werden sind auf dieser Seite beschrieben. Mit den hier genannten Elementen sollten 95% der Inhalte abgedeckt werden können. 

Kontakte und Personen

Das ist hier nicht erwähnt, da diese Elemente dann automatisch aus den importierten Daten aus Abacus generiert werden!

Alles was recht ist

Möchtest Du wissen, welche Elemente auf einer Dossier Seite zur Verfügung stehen? Folge diesem Link und finde es heraus. Nutze die Elemente mit Bedacht.

Elemente Dossier

Downloads

Für Downloads nutzen wir die Download Liste. Alternativ kann auch das Element Downloads genutzt werden. 

 

  • Textfeld wie gerad hier ist optional, darf man auch weglassen
  • Im Titel darauf hinweisen was es ist: Flyer, Checkliste, etc.
    • darauf achten dass man nicht den Dokumenttitel wiederholt
    • Idealerweise das Wording aus dem Vorangehenden Text übernehmen, da es sich vielleicht auf einen Text aus dem vorhergehenden Titel, Text & Link Element bezieht.

Download Item

  • Link: Item aus den Assets auswählen
  • Link Text: Name des Dokuments also gem. Dokumentinhalt, nicht gem. Filename
Spick Schreibwerkstatt
PDF | 715 KB | Deutsch

Linklisten

Eine ganze Liste von Links wird mit einer Linkliste dargestellt.

 

In jeden Fall verzichten wir darauf, Links inline zu nennen:

 

Weiterführende Themen

Es kommt häufig vor, dass wir den Benutzern weitere Themen, Dossiers, Services empfehlen. Damit können wir sie lenken und weitere relevante Themen anteasern. 

 

Sinnvolle interne Verlinkungen erhöhen auch die Relevanz und damit das Ranking auf Google. 

 

Den Link (siehe oben direkt unter dem Titel) verwenden wir bei diesem Elment nicht.  

 

Bei den Quicklink Elementen

  • suchen wir ein passendes Icon aus
  • nennen den Seitentitel 
  • fügen die Stichworte aus der Blauen Navigation an

Seitentitel

Hier kommen die Stichworte aus der Blauen Navigation rein. Das Icon orientiert sich am Inhalt.

Guideline Service Page

Sammlung der Best Practices zur Gestaltung

Kita eröffnen

Die Eröffnung einer Kita oder Anpassungen wie zum Beispiel die Erweiterung des Angebotes ist bewilligungspflichtig.

Verlinkte Seiten hervorheben

Wenn wir die Verlinkung einer weiterführende Seite hervorheben wollen nutzen wir das CTA Modul. Es macht Sinn einen Link hervorzuheben, wenn das die gewünschte weitere Customer Journey ist. Idealerweise werden CTA nicht direkt hintereinander eingesetzt. Mit einem TTL dazwischen ist es aber i.O. Text soll kürzer sein als hier und es soll zum Handeln animieren. Siehe das Beispiel weiter oben wo die Testseite Dossier angeteasert wird. CTA immer mit Hintergrund nutzen!

Guideline Redaktoren

FAQs oder so

Akkordeons bitte sparsam verwenden. In Akkordeons ist grundsätzlich nur Text möglich und damit auch inline Links. 

 

Denk daran: Inline-Links mögen wir nicht! 

 

Auch Kontakt Informationen können wir nur textuell angeben und nicht mit Kontaktboxen etc. 

 

Deshalb das Akkordeon am besten nur für FAQs verwenden.